1. Oggetto. La garanzia è un impegno volontario di diMarketing. Si aggiunge ai diritti previsti dalla legge e non li limita. Riguarda l’impostazione del sistema descritto nel Content Builder Kit. Non riguarda i risultati commerciali, di visibilità o di vendita ottenuti dall’acquirente.
2. Cosa vuol dire “sistema impostato”. Il sistema si considera impostato quando l’acquirente ha ottenuto il suo primo piano del mese seguendo i passaggi del Content Builder Kit.
3. Durata. La garanzia dura 30 giorni dalla data di acquisto.
4. Condizioni. Il rimborso spetta solo se, entro i 30 giorni, l’acquirente ha inviato almeno una richiesta di assistenza attraverso il riquadro dei messaggi sotto le lezioni, descrivendo il passaggio in cui si è bloccato. Scopo della condizione è dare a diMarketing la possibilità di aiutarlo prima del rimborso. L'acquirente dovrà poi dimostrare di aver seguito le istruzioni e mostrare la mancata impostazione del sistema.
5. Assistenza. Nei 30 giorni dall’acquisto l’acquirente può chiedere assistenza sull’impostazione: passaggi del Content Builder Kit, prompt e strumenti indicati. diMarketing risponde entro 1 giorno lavorativo. L’assistenza non comprende consulenza sulla strategia né revisione dei contenuti, che fanno parte del servizio di accompagnamento, venduto a parte.
6. Come chiedere il rimborso. La richiesta va inviata per email a [email protected] entro 7 giorni dalla scadenza dei 30 giorni, indicando nome, email usata per l’acquisto e data di acquisto.
7. Rimborso. Verificate la condizioni del punto 4, diMarketing restituisce l’intero importo pagato entro 14 giorni dalla richiesta, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto. Con il rimborso l’accesso al Content Builder Kit viene chiuso.
